NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG ONLINE TẠI WEBSITE NHỰA CHỢ LỚN
1. Nhựa Chợ Lớn chỉ nhận shop đơn hàng từ 99k trở lên
2. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi CSKH của chúng tôi gọi điện và xác nhận thông tin giao hàng
3. Trường hợp CSKH không thể liên hệ với khách hàng hoặc thông tin nhận hàng (địa chỉ, sđt) không chính xác. Nhựa Chợ Lớn xin phép được từ chối nhận đơn hàng
4. Các trường hợp yêu cầu ship gấp, ship hẹn giờ đối với các quận nội thành HCM, khách hàng sẽ phải chịu phí ship cao hơn
5. Không ship hàng vào Thứ 7, CN và các ngày nghỉ lễ
6. Đơn hàng Nhựa Chợ Lớn không hỗ trợ đồng kiểm khi giao hàng. Khách hàng vui lòng quay video khi mở hàng để được hỗ trợ tốt nhất nếu có phát sinh vấn đề
Để mua hàng online bạn vui lòng truy cập đường dẫn: MUA ONLINE và lựa chọn các sản phẩm mong muốn, điền đầy đủ thông tin gửi về cho công ty.Sau đó bộ phận bán hàng online sẽ liên lạc lại với bạn để xác nhận thông tin chi tiết.
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
1. Địa chỉ áp dụng
Áp dụng cho khách hàng các khu vực Hồ Chí Minh (Nội thành và Ngoại thành) và các khu vực lân cận Hồ Chí Minh
2. Quy trình mua hàng
- Khách đặt hàng, cung cấp thông tin liên hệ đầy đủ và chính xác
- Khách hàng chuyển khoản 100% tiền hàng (đã bao gồm phí ship)
- CSKH kiểm tra và gọi điện xác nhận với khác hàng
- Khách hàng kiểm tra và nhận hàng
3. Phí giao hàng
- Phí giao hàng có thể thay đổi nếu khối lượng và kích thước đơn hàng quá lớn
- CSKH sẽ báo phí ship dự kiến khi gọi điện xác nhận đơn hàng
- Phí ship sẽ được thanh toán chuyển khoản cùng với giá trị đơn hàng
- Tiền ship tùy thuộc vào khối lượng hàng hóa và quãng đường vận chuyển
LÀM SAO ĐỂ HỦY ĐƠN HÀNG ĐÃ ĐẶT
Để hủy đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ 0981 505 459 hoặc nhắn tin cho Fanpage/Zalo Nhựa Chợ Lớn để được hỗ trợ nhanh nhất
CÁCH THAY ĐỔI THÔNG TIN SẢN PHẨM ĐÃ ĐẶT
Hiện tại NCL chưa thể hỗ trợ quý khách hàng thay đổi thông tin đơn hàng như: màu sắc, kích thước, số lượng cũng như loại bỏ bất kỳ sản phẩm trong đơn hàng
Trong trường hợp cần thay đổi đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ để hủy đơn và đặt lại đơn mới
CÁCH THAY ĐỔI THÔNG TIN ĐƠN HÀNG
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng không thể thay đổi địa điểm nhận hàng. Để thay đổi thông tin nhận hàng, khách hàng vui lòng liên hệ 0981 505 459 hoặc gửi tin nhắn đến Fanpage Vinatoy - Nhựa Chợ Lớn để được hỗ trợ nhanh chóng
CÁCH THỨC THANH TOÁN
Hiện tại Nhựa Chợ Lớn chấp nhận các hình thức thanh toán sau
1. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
Quý khách chuyển khoản vào tài khoản dưới đây:
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH SX-TM NHỰA CHỢ LỚN
Số tài khoản:15615868
Ngân hàng: Ngân Hàng ACB, PGD Trần Khai Nguyên, TP. Hồ Chí Minh
=> Sau khi đã thanh toán giá trị đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi đến số 0981 505 459 để CSKH xác nhận và tiến hành đóng gói, giao hàng
NẾU ĐƠN HÀNG BỊ GIAO THIẾU HOẶC SẢN PHẨM CÓ LỖI
Nhựa Chợ Lớn chân thành xin lỗi khách hàng về sự cố không mong muốn này. Khách hàng vui lòng liên hệ 0981 505 459 hoặc nhắn tin cho Fanpage/Zalo Vinatoy - Nhựa Chợ Lớn và cung cấp thông tin đơn hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.